Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn, OMNIS.vn ra mắt các gói dịch vụ hỗ trợ website. Quý khách vui lòng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp và click đăng ký để được đội ngũ support của chúng tôi phục vụ.

• Thời gian phản hồi khi nhận yêu cầu: 1 - 2h trong giờ làm việc.
• Thời gian hoàn thành công việc: từ 2 ngày làm việc trở lên tuỳ mức độ yêu cầu.
• Phạm vi công việc: hướng dẫn sử dụng, khắc phục sự cố, đổi mật khẩu, thay đổi địa chỉ, số điện thoại
• Không bao gồm: thay đổi logo, hình ảnh do khách cung cấp, thực hiện các chỉnh sửa nhỏ, lập trình bổ sung tính năng mới, thay đổi màu sắc, bố cục trang web so với ban đầu đã làm. Sẽ tính gói dịch vụ nâng cấp web khi khách có yêu cầu.
• Không áp dụng: hỗ trợ miễn phí đối với các web hosting bên ngoài.

Gửi yêu cầu ngay

• Thời gian phản hồi khi nhận yêu cầu: trong vòng 30 phút trong giờ làm việc.
• Thời gian hoàn thành công việc: hoàn thành công việc ngay trong ngày, khách hàng được ưu tiên xếp nhân viên hỗ trợ thực hiện công việc. Thời gian hỗ trợ tối đa 2 tiếng trong giờ làm việc tuỳ vào mức độ công việc.
• Phạm vi công việc: hướng dẫn sử dụng, khắc phục sự cố, đổi mật khẩu, thay đổi địa chỉ, số điện thoại, thay đổi logo, hình ảnh do khách cung cấp, thực hiện các chỉnh sửa nhỏ...
• Không bao gồm: lập trình bổ sung tính năng mới, thay đổi màu sắc, bố cục trang web so với ban đầu đã làm. Sẽ tính gói dịch vụ nâng cấp web khi khách có yêu cầu.
• Hình thức hỗ trợ: Support Online.

Đăng ký ngay gói hỗ trợ ưu tiên

• Thời gian phản hồi khi nhận yêu cầu: trong vòng 30 phút trong giờ làm việc.
• Thời gian hoàn thành công việc: hoàn thành công việc ngay trong ngày, khách hàng được ưu tiên xếp nhân viên hỗ trợ thực hiện công việc tận nơi. Thời gian thực hiện từ 1h đến 8h trong giờ làm việc tuỳ vào mức độ công việc.
• Phạm vi công việc: hướng dẫn sử dụng, khắc phục sự cố, đổi mật khẩu, thay đổi địa chỉ, số điện thoại, thay đổi logo, hình ảnh do khách cung cấp, thực hiện các chỉnh sửa nhỏ, hỗ trợ update nội dung trong thời gian phục vụ tận nơi...
• Không bao gồm: lập trình bổ sung tính năng mới, thay đổi màu sắc, bố cục trang web so với ban đầu đã làm, không bao gồm update nội dung phát sinh ngoài thời gian phục vụ. Sẽ tính phí dịch vụ nâng cấp web khi khách có yêu cầu.
• Hình thức hỗ trợ: Support Tận nơi.

Đăng ký ngay gói hỗ trợ tận nơi

Xem thêm dịch vụ lập trình theo yêu cầu